Central de Seguros · Uruguay
Siniestros: cómo continuar y dónde comunicarse
Ante un siniestro, priorice la seguridad y comuníquese inmediatamente con su aseguradora para realizar la denuncia. Puede consultar a Central de Seguros si necesita orientación.
Qué hacer en las primeras dos horas
Estas pautas generales no sustituyen las instrucciones de su aseguradora ni la asistencia de los servicios de emergencia.
- Priorice la seguridad de las personas. Solicite asistencia de emergencia si corresponde.
- Cuando sea seguro, registre lo ocurrido con fotografías, fechas y una descripción. No se exponga para obtener evidencia.
- Comuníquese inmediatamente con su aseguradora para realizar la denuncia y siga sus instrucciones. Puede consultar a Central de Seguros si tiene dudas.
- Realice la denuncia policial si corresponde al hecho. Conserve los comprobantes.
- Preserve los elementos dañados y la documentación cuando sea seguro; consulte antes de descartarlos o efectuar reparaciones definitivas.
Qué hacemos nosotros
Lo orientamos ante dudas o consultas relacionadas con su siniestro. La denuncia debe realizarse directamente ante la aseguradora, que determina la cobertura y la liquidación según el contrato.
Denuncie el siniestro inmediatamente ante su aseguradora. Puede contactar a Central de Seguros para dudas o consultas. Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:30. Puede dejarnos un mensaje en cualquier momento.
Canales de Central de Seguros
Consultas sobre siniestros
Puede iniciar su consulta por WhatsApp, teléfono o correo electrónico. Nuestro equipo lo orientará sobre los siguientes pasos.